Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: octombrie 2026

Introducere

Bioloscian Natural respectă dreptul la confidențialitate al utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul acestui site web. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu acestea.

Operator de date

Operatorul de date personale este Bioloscian Natural, cu sediul în Strada Pădurilor nr. 45, etaj 2, Cluj-Napoca, Cluj, România.

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la: [email protected]

Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale atunci când folosești serviciile noastre:

Date furnizate direct de tine

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Informații despre serviciul solicitat
• Orice alte informații pe care alegi să le furnizezi în formularul de contact sau în mesajele către noi

Date colectate automat

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate pe site
• Data și ora accesării

Cum folosim datele tale

Folosim datele colectate pentru următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitările tale de consultanță
• Furnizarea serviciilor solicitate
• Comunicare despre statusul comenzii sau consultației tale
• Îmbunătățirea funcționalității site-ului
• Respectarea obligațiilor legale

Temei legal pentru prelucrare

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Consimțământul: pentru comunicări de marketing (dacă ai ales să le primești)
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și protejarea împotriva fraudelor
• Obligații legale: pentru respectarea cerințelor fiscale și legale

Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. Putem partaja datele doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email)
• Când este necesar pentru respectarea legii
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau a altora

Stocarea datelor

Datele tale personale sunt stocate pe servere securizate situate în Uniunea Europeană. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact pentru solicitări: 3 ani de la ultima interacțiune
• Date legate de servicii prestate: 5 ani (conform cerințelor fiscale)
• Date de analiză a traficului: 14 luni

Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționare: poți cere restricționarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitate: poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: poți obiecta la anumite tipuri de prelucrare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la: [email protected]

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru detalii complete, consultă Politica de Cookie-uri.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări.

Reclamații

Dacă ai nelămuriri cu privire la modul în care prelucrăm datele tale, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Pădurilor nr. 45, etaj 2, Cluj-Napoca, Cluj, România